Grafik Tasarımcılar Hangi Müşterilerle Çalışmak İstemezler
Grafik tasarımcıların çalışmak istemeyeceği müşteri tipi hangileridir? Grafikler kimlerle ve neden çalışmak istemezler? Ayrıntılı bir biçimde hepsi ve daha fazlasının cevaplarını bulabileceğiniz yazımıza başlıyoruz. Grafizula.com blog sayfasının değerli takipçilerine keyifli okumalar dileriz.
“Yazıya Gölge mi Versek” Diyen ve Her Şeyi Bilen Müşteri Tipi: Çok Bilmişler…
Bizim mesleğimizin makus talihidir.
Herkes anlar ya da anladığını iddia eder.
Grafik tasarım mesleği bu yönüyle futbola çok benzer.
Herkesin futbol ile ilgili bir yorumu ve görüşü vardır.
Ne yazık ki grafik tasarımın da böyle bir yönü ve algısı bulunmaktadır.
Bir şekilde herkes grafik tasarımdan, grafikerlikten, logo tasarımından ya da web tasarımından anlar, daha doğrusu anladığını iddia eder.
7 yaşındaki küçük bir çocuktan 77 yaşındaki bir dedeye kadar inanın herkesin bir fikri vardır.
Fikri olması da doğaldır.
Bu son derece normal bir durumdur.
Ancak burada bahsedeceğimiz müşteri tipi bu anlattıklarımızdan biraz daha ileri bir boyutta…
Çok bilmişler, her şeyden anlar.
Size, renk, desen, tipografi dersi vermeye kadar ileri gidebilirler.
Tipografi ile ilgili daha geniş bilgi edinmek isterseniz, ilgili içeriğe, Tipografi Nedir linkinden ulaşabilirsiniz.
Her şeyden anlar görünmesinin altında “bu işi ben tasarlattım, ben yaptırdım, bu işi bu hale ben getirdim, bu tasarım benim sayemde, benim katkılarımla ve benim direktiflerimle yapıldı” cümlelerini kurma içgüdüsü ve egosu yatmaktadır.
O işte katkıları olmaları uğruna öylesine tuhaf şeyler söyler ya da isterler ki şaşırıp kalırsınız.
Mesleği bırakmak istediğiniz zamanlar olur.
Ancak bu geçicidir.
Merak etmeyin.
Hem müşterinin kendisi geçicidir, hem de sizde beliren bu mesleği bırakma isteği geçicidir.
Sabredin.
Sizden yazıya gölge vermenizi, logoyu nal gibi kocaman büyütmenizi, olur olmaz renk denemeleri yapmanızı isteyebilirler.
Umudunuzu yitirmeyin, sabredin, eninde sonunda doğru yolu bulacaktır…
“Sen Yap, Beğenirsem Para Öderim” Diyen Müşteri Tipi: Akıllılar
Bu müşteri tipi çok akıllıdır. Daha doğrusu kendisini öyle sanır.
Öncelikle işi yapmanızı ve ona beğendirmenizi ister.
Amacı; siz günlerce çalışıp çabalayın, onun cebinden tek kuruş çıkmasın, sonra “ben bu işi beğenmedim, iptal ediyorum” cümlesini diyebilmektir.
Bu müşteri tipi grafik tasarım çalışması yaptırmayı, reyondan gömlek bakmakla ya da pazardan domates almakla eş tutar.
Zira insanlar pazara giderler, tezgahlardan domates bakarlar, eğer beğenmezlerse almazlar ve dönüp gidebilirler.
Ancak emeğe veya hizmete dayalı grafik tasarım ve benzeri sektörlerde durum biraz farklıdır.
Örnek olarak, bir masaj salonuna girip, kendinize 3 saat masaj yaptırıp, sonra “ben bu masajı beğenmedim, para ödemiyorum” diyemezsiniz.
Ya da lüks bir restorana gidip, tıka basa yiyip, “ben yemekleri hiç beğenmedim, o yüzden para ödemeyeceğim” de diyemezsiniz.
Grafik tasarım sektörü de hizmete ve emeğe dayalı bir sektör olması dolayısıyla bu gibi bir yaklaşımda bulunulması tabiri caizse tam bir akıl tutulmasıdır.
En iyi ve doğru formül bu anlamda ön ödemeli olarak çalışmaktır.
Fakat akıllılar, kesinlikle buna yanaşmazlar.
“Sen yap, ben beğenirsem para öderim” gibi klasik ve tuhaf bir cümleleri vardır.
Akıllılara da kulak asmayın.
Akıllılar yalnızca grafik tasarım sektöründe değil, her sektörde fazlaca bulunmaktalar.
Bu müşteri profilinin sizi işinizden soğutmasına müsaade etmeyin.
Akıllılara karşı uygulanacak en güzel strateji şudur: Nasıl çalıştığınızı anlatın, eğer karşılıklı bir uyuşma söz konusu değilse kendisini kibarca reddedin ve yolunuza devam edin.
Fazla vakit harcamayın.
“Sen Bu İşi Şu Kadar Paraya Yap ya da Bu İşten Kar Etme, Biz Seninle Daha Çok Çalışacağız” Diyen Müşteri Tipi: Tilkiler
“Kardeşim, sen şu işe gönlünü koy, bizim işimizi gör, bak biz sana daha ne işler vereceğiz” ve benzeri cümleleri kurmalarıyla sıklıkla tanınırlar.
Çok sıkı pazarlık ederler ve bunun büyük bir başarı olduğu çevrelerine ballandıra ballandıra anlatırlar.
Kendilerini ticari bir deha olarak tanımlasalar da yapmaya çalıştıkları iş, dışarıdan son derece belli olmaktadır; dahası sırıtmaktadır.
Zira, bir grafik tasarımcı olarak eğer bir işi bedavaya yapıyorsanız ya da bedava denilecek kadar ucuza yapıyorsanız zaten kendi emeğinizin fiyatını da işi yaptığınız kişiye karşı belirlemiş oluyorsunuz demektir.
Bedavaya iş yaptığınız ya da çok ucuza iş yaptığınız bir kişinin, ikinci ya da üçüncü yaptığınız işlerde önünüze çuvalla para koyacağını sanıyorsanız yanılıyorsunuz ne yazık ki.
Bu tip müşteriler ile karşılaştığınız zaman fazla bir şey yapmayın…
Sadece arkanıza bakmadan hızlıca koşarak oradan uzaklaşın ve bir daha sizi bulamayacakları bir yere de saklanmayı ihmal etmeyin…
“Ne Zaman Biter, Bu İş Çok Acildi, Çok Yavaşsın” Diyen Müşteri Tipi: Aceleciler
Siz işin bitim ya da teslim tarihini söylemenize rağmen, ikide birde sizi telefonla, maille, WhatsApp ile veya günümüzün benzeri bir iletişim kanalı ile sürekli “ne zaman bitiyor, bitti mi, bitecek mi” biçimde rahatsız ederler.
En zor müşteri tiplerinden birisidir.
Siz “şu zamana bitirilecek” dedikçe, bu dürtmelerden kurtulacağınızı ve peşinizi o tarihe kadar bırakacağını sanırsınız ama yanıldığınızı çok kısa bir süre içerisinde gelen mesaj ya da telefonla anlarsınız.
Aceleci davranan bu müşterine karşı da sabrı ve itidali elden bırakmamak gerekir.
Nasıl olsa siz kendinizden eminsiniz ve sözünüzde duracaksınız…
“Aradığınız Kişiye Şu Anda Ulaşılamıyor” Biçiminde Sesli Mesajıyla Kendine İnsanı Getirten Müşteri Tipi: Ulaşılmazlar
Grafik tasarımcıların müneccimlik gibi bir kabiliyetleri yoktur.
Bu anlamda her reklamcı ya da grafik tasarımcı çalıştığı müşteriden yapılacak olan iş ile ilgili detaylı bilgi ister.
Grafizula.com olarak çalışma için istenilen detaylı bilginin ne olduğu ile ilgili gerekli ayrıntıları Brief Nedir? konu başlıklı içeriğimizde yazmıştık.
Merak edenler ilgili içeriğimize göz atabilirler.
Bizler konumuza geri dönecek olursak bu müşteri tipi de çalışılması en zor müşteri profillerinin başında gelmektedir.
Ararsınız, ulaşamazsınız.
Ulaşırsınız, bilgi, belge ve done istersiniz, dönüş yapacağını söyler ancak dönmez.
İşin teslim tarihi belli olmasına rağmen iş ile ilgili adeta ser verir sır vermez…
Bir grafik tasarımcı için bu müşteri profili bakımından uygulanacak en doğru strateji bıkmadan, yılmadan ve usanmadan bilgi istemeye devam etmektir.
Nasıl olsa bir yerde pes edip size tüm bilgileri verecektir.
Asla yılmayın…
“Photoshop Bilsem Ben de Yapardım” Diyen ve İşi Küçümseyen Müşteri Tipi: Tepeden Bakanlar
Bu müşteri profiline göre Photoshop bilmek, Illustrator programını çok iyi kullanmak eşittir çok iyi tasarımcı olmak demektir.
Yani başka bir açından değerlendirmemiz icap ederse, bu mantığa göre her okuma yazma bilen kişinin şair olması gerekmektedir.
Daha doğrusu şair olmak için okuma yazma bilmek yeterlidir.
Grafizula.com olarak uzun zamandır çeşitli içeriklerimiz de ele aldığımız üzere, Photoshop, Illustrator, Indesign ve benzeri bir grafik tasarım programı bilmek, grafik tasarımcı ya da grafiker olmak için 29 harflik bir alfabenin yalnızca ilk harfini bilmekle eşdeğerdir.
Tepeden bakanlara göre sizin yaptığınız iş yalnızca programlardan ibarettir.
Birçok yazımızda da belirttiğimiz üzere, program yalnızca bir araçtır.
Tasarımı yapan program değildir.
Tasarımı oluşturan, hayal dünyasıyla kurgulayan ve sunan grafik tasarımcının ya da bir başka ifade ile grafikerin ta kendisidir.
Bu yazımızda, ana hatlarıyla bir grafik tasarımcının çalışmak istemeyeceği müşteri profillerini inceledik.
Konu ile ilgili ya da konu dışı bize her zaman yazabilirsiniz.
Bilgi ruhtur.
Saygıyla.
Kreatif Direktör
